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Reversements

Vos fonds,suivis étape par étape.

Votre espace distingue ce qui est confirmé, ce qui est disponible et ce qui est réservé. Chaque demande de retrait est tracée, de la demande au résultat renseigné.

Le payout Mobile Money réel reste fermé. Les méthodes ouvertes sont indiquées par votre compte.

Disponible

1 284 650 XAF

Le montant explicitement indiqué comme disponible. Il ne se déduit pas du seul statut d’un paiement.

Réservé

86 000 XAF

Le montant indiqué comme réservé, distinct des fonds disponibles et affiché à part.

Retraits

3 demandes suivies

Vos demandes de retrait, avec leur statut, leurs références et le résultat renseigné quand il est connu.

Montants d’illustration.

Une demande de retrait

Des repères à consulter, pas un résultat garanti.

Les informations de votre demande se consultent à chaque étape. Aucune chronologie n’est reconstituée et aucun résultat n’est présumé.

  1. La demande est tracée

    Un membre autorisé demande un retrait selon les méthodes ouvertes par votre compte. La demande garde son auteur, son heure et son montant.

  2. Le traitement est suivi

    Une personne de l’équipe Kadryza examine la demande. Vous consultez le montant réservé et le statut de la demande.

  3. Le résultat est renseigné

    Le statut final et les mouvements associés se consultent séparément. En cas d’issue inconnue, rien n’est présumé.

Ce qui n’est pas encore ouvert. Les retraits Mobile Money réels restent indisponibles. Seules les méthodes indiquées comme ouvertes dans votre espace sont utilisables.

Permissions

Vous choisissez qui peut demander un retrait.

Et qui peut seulement consulter. Les permissions se règlent par membre de votre équipe, depuis votre espace.

Traçabilité

Chaque demande est tracée et horodatée.

Qui, quand, combien, vers où. Les références et les mouvements financiers facilitent le suivi de vos demandes.

FAQ

Questions fréquentes Les réponses courtes.

Une autre question ? Écrivez-nous, on vous répond franchement.

Qui peut déclencher un retrait ?
Uniquement les membres de votre équipe auxquels vous avez donné la permission. Chaque demande reste tracée dans les journaux d’audit : qui, quand, combien, vers où.
Comment je rapproche ma comptabilité ?
Chaque encaissement et chaque retrait portent leurs références. Les transactions s’exportent depuis l’espace marchand.
Puis-je retirer vers un compte Mobile Money ?
Pas encore. Les retraits Mobile Money réels restent indisponibles. Seules les méthodes indiquées comme ouvertes dans votre espace sont utilisables.
Que se passe-t-il si l’issue d’un retrait est inconnue ?
Rien n’est présumé. Le retrait garde son statut tant qu’un résultat n’est pas renseigné : une information inconnue ne constitue pas une confirmation.

De vos encaissements à votre compte, sans zone d’ombre.

Consultez vos disponibilités et vos demandes de retrait dans votre espace marchand. L’équipe confirme avec vous les méthodes ouvertes avant la production.

Alimentation généralePaiement reçu25 000 XAF · Airtel Money